Monatliche Verrechnung

Bisher haben unsere Kundinnen und Kunden von uns alle drei Monate eine Energierechnung bekommen. Neu wird der Energieverbrauch monatlich abgerechnet. Das bedeutet, dass Grenchner Kundinnen und Kunden ab Januar 2023 von uns jeden Monat eine Energierechnung erhalten.

Grund für die Änderung sind die markant gestiegenen Energiepreise:

− Erstens wollen wir die Kundinnen und Kunden davor bewahren, durch unerwartet hohe Drei-Monats-Rechnungen in Zahlungsschwierigkeiten zu geraten. Bei monatlichen Energierechnungen fällt der Betrag pro Rechnung kleiner aus und die Kosten werden planbarer.

− Zweitens ist der Wechsel auch für unser Unternehmen wichtig, weil die Zahlungen dadurch gleichmässiger erfolgen. Denn die Rechnungen unserer Energielieferanten fallen aufgrund der stark gestiegenen Energiepreise höher aus und müssen von der SWG monatlich bezahlt werden.

Wie wir schon früher informiert haben, berechnen wir seit dem 1. Oktober 2022 einen Zuschlag von CHF 1.50 pro Papierrechnung. Falls Kundinnen und Kunden noch nicht auf papierlose Rechnungen gewechselt haben, empfehlen wir ihnen diesen Schritt. So können zusätzliche Kosten durch einen monatlichen Zuschlag vermieden werden.

Zwei Arten von papierlosen Rechnungen stehen zur Wahl:

1. Rechnung per eBill: Kundinnen und Kunden erhalten unsere Rechnungen direkt in ihr E-Banking übermittelt. 

2. Rechnung per E-Mail: Wir senden die Rechnungen an die gewünschte E-Mail-Adresse. Kundinnen und Kunden können uns dazu mit einer E-Mail an Kundendienst Ihre Kundennummer, die Anschrift und die E-Mail-Adresse mitteilen.